• El experto español, Javier Ales Sioli participó en Master Class con el tema ¿Cómo mediar ante las sorpresas del proceso? • Ales Sioli dijo que las y los especialistas deben estar capacitados para reconocer y analizar las emociones del ser humano como el miedo, la tristeza, enfado, sorpresa y alegría, a fin de interpretar […]